为牢固树立正确政绩观，践行新时代“枫桥经验”，切实推动监管为民，浙江能源监管办指导浙江电力交易中心在全国率先建立省、市、县贯通的电力市场纠纷人民调解体系，构建起以调解委员会为核心、行业专家为智力支持、属地人民调解员为骨干调解力量的调解体系，防范化解电力市场运行风险，持续营造规范有序、和谐稳定的电力市场营商环境。

电力市场纠纷人民调解以市场化、法治化为导向，打造专业化、一站式矛盾纠纷化解平台，抓好电力市场各类矛盾纠纷源头防控、前端处置、就地化解，着力推动“小事不出市场、大事不出行业、矛盾不上交”。目前，省、市、县三级调解队伍由10名调解咨询专家和31名市、县两级兼职人民调解员组成，吸纳了电力交易专家、法律专业人士、市场主体代表、基层供电人员等各相关方面人员，目前已完成岗前培训，确保调解队伍“上岗即胜任、履职即规范”。

下一步，浙江能源监管办将会同相关部门进一步健全电力市场治理体系，充分盘活优质调解资源，持续完善调解模式、调解流程，全力打造全国电力市场纠纷治理、行业调解的浙江样板。