问题：我司接到浙江监管办来电告知我司人员信息需进行更新，但国家能源局网站账号密码、预留手机号码均遗失，无法修改密码，网站提示需联系浙江监管办，拨打电话0571-51102760未取得联系，线下前往浙江省杭州市西湖区黄龙路8号，浙江电力生产调度大楼7楼(资质管理办事厅)反馈无预约无法进入。请提供有效的沟通渠道，谢谢。

    留言时间：2026-06-12

    答复：您好，0571-51102760是我办资质管理有关工作的官方服务电话，为帮助广大企业更高效地开展资质申办业务，已经设置为智能语音系统，转人工接听坐席如提示繁忙，需要等待或者再次拨打，目前已经与中旭电力工程股份有限公司取得联系，企业添加了工作微信，建立了有效的沟通渠道，您所涉问题得到解决。

    答复时间：2026-06-17

    答复单位：监管四处